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Publicado en26 enero, 2013 Por EnMediación Y1376 Views

La Mediación en España puede ser rentable para todas las partes, en los casos de reclamación de indemnización por daños asistenciales sanitarios

Publicado en la web de Lawyerpress 26.01.2013 descarga

Esta es la conclusión a la que han llegado todos los ponentes integrantes de la Mesa de esta sesión, encuadrada en el ciclo de sesiones del Foro de Sanidad y Derecho para el curso 2012/2013, que organizan el Hospital Universitario de La Paz y el Foro

Sanidad y Derecho. La jornada tuvo lugar el pasado 24 de enero en Madrid con el título “La Mediación en casos de reclamación de indemnización por daños asistenciales sanitarios.”

La Sesión contó con ponentes de la talla de María Rosario García Álvarez, Magistrada Presidenta de la Sección Segunda de la Sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia de Madrid-, Gonzalo Iturmendi Morales, Abogado y Secretario General de la

Asociación Española de Gerencia de Riesgos y Seguros, Rosario Padilla Toledano, Médico especialista en Medicina Interna y Geriatría y abogada, y Ana Isabel Sánchez Martín, Vicepresidenta de la Asociación Madrileña de Mediadores (AMM) y Vocal de Sanidad.

Durante su celebración se abordo el papel de la Mediación como instrumento para resolver las controversias en las reclamaciones de indemnización por daños asistenciales sanitarios, analizando los buenos resultados que se están obteniendo en países en los que su implantación está consolidada, como es el caso de EEUU, Reino Unido y otros países de Centroeuropa. En ese sentido todos los ponentes coincidieron en que “La Mediación en España, al igual que en otros países, también puede ser rentable para todas las partes, en los casos de reclamación de indemnización por daños asistenciales sanitarios”, si bien es preciso dar difusión de esta herramienta, así como concienciar de la necesidad de que quienes ejerzan la Mediación sean buenos profesionales, debidamente formados.

Esta rentabilidad se debe, en palabras de Ana Sánchez, Vicepresidenta de AMM, a que “se trata de un proceso privado, en el que se mantiene absoluta discreción sobre el caso y el proceso. Es un procedimiento ágil y rápido, en el que al fomentarse la comunicación entre las partes en conflicto, se alcanzan acuerdos entre las propias partes, que hace que todas respeten los acuerdos por entender que las soluciones se ajustan más a la razón de ellas mismas que a la imposición de un tercero.”

Asimismo, se ha reforzado la necesidad del trabajo en equipo del abogado y del mediador, ya que se trata de situaciones en las que están en juego derechos e intereses y en las que la comunicación y el acuerdo son necesarios, subrayando la idea de que el abogado y el mediador son complementarios y ambos necesarios.


Apoyo público a la mediación

Para finalizar y como recomendación a la Administración Pública, Gonzalo Iturmendi Morales destacó la necesidad de que la Administración comience a incluir “en los Pliegos de Condiciones de Responsabilidad Civil Patrimonial el que se inste a acudir a Mediación a las aseguradoras.”

A la mesa redonda acudieron participantes de toda España, con perfiles diferentes: expertos en Mediación y Gestión de Conflictos, abogados, profesionales del sector sanitario, entre los que se encontraban fundamentalmente médicos y enfermeras, así como profesionales de las aseguradoras.

La jornada ha sido valorada positivamente por todos los asistentes, quienes han participado de manera activa, interactuando con los ponentes y aportando sus conocimientos, experiencias e incluso comentando casos reales en los que han podido comprobar como la Mediación es una herramienta que proporciona seguridad, privacidad y rentabilidad para estos casos.

En palabras de Mila Muñoz, una de las asistentes: “Me alegro de haber acudido a esta sesión, ya que como profesional del ámbito sanitario creo muy necesario que se dé difusión a la Mediación como una forma de solventar situaciones de reclamación por daños asistenciales, mediante el acuerdo de todas las partes implicadas, y destaco que la visión de diferentes perfiles como los que han participado en la mesa, así como los datos y estadísticas aportadas, me refuerza en mi convencimiento de la necesidad de la Mediación para proporcionar la calidad que se merece la asistencia sanitaria.”

Conclusión

Se puede resumir que la mediación puede ser un cauce idóneo para solucionar este tipo de reclamaciones a través de la comunicación y el diálogo y la búsqueda de acuerdos consensuados. Lo que contribuye a mejorar las relaciones de las partes enfrentadas y a recobrar la confianza entre ellas, proporcionando al sistema sanitario, a las partes en litigio y a las aseguradoras, la calidad del servicio, la rentabilidad, la agilidad y privacidad que se espera, no sólo a corto, sino a medio y largo plazo.

En las próximas sesiones de este Foro, se incluye la que se celebrará el próximo 21 de febrero “Criterios médicos y jurídicos para determinar la capacidad de las personas.”

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